3月13日读者来电：国棉五厂西安五环中学食堂每天冒黑烟，烟味呛人，周边住户不敢开窗。
3月13日华商报向西安市环保局发函咨询。
3月20日收到回函：学校食堂冒黑烟是使用燃煤引起的。西安市环保局灞桥分局现场责令立即停止使用燃煤，并下发违法行为改正通知书，责令其限期改正。
五环中学已承诺进行整改，并配合执法，现场停止使用燃煤，联系清洁能源部门采购清洁燃料，并向西安市环保局灞桥分局递交了整改措施。
凤新路东侧咋没行道树?4月底完成绿化栽植
3月13日读者来电：西铁小区与雅荷智能花园中间修了一条南北路，已修好三年，但路两边没有栽行道树，汽车停在人行道上，将树坑都压坏了。
3月14日华商报向西安市城市管理局发函咨询。
3月20日收到回函：市民所称的为凤新路东侧规划路，是2016年西安市城建计划绿化项目。2016年12月完成该项目施工单位、监理的招标工作，此时恰逢西安市治污减霾“禁土令”启动实施。随着3月15日西安市“禁土令”的解除，施工单位已第一时间进场施工，计划4月底完成该路段绿化栽植。
快递手机 到货只剩手机盒 已向消费者原价赔偿
3月13日读者来电：家人通过优速快递从咸阳长武往西安和平村发了一部价值900元的手机，收到货时发现手机没了，向客服反映一周了，没有结果。
3月14日华商报向省邮政业安全监测中心发函咨询。
3月20日收到回函：经核实，此邮件为3月6日从咸阳发往西安，内件为一部手机，运费8元，未保价。收件人签收时内件短少，只剩下充电器和手机盒。
省邮政业安全监测中心已联系消费者，经调解，快递企业已向消费者原价赔偿。马群
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