2017年6月份全省投诉内容构成图。
2017年6月份全省被投诉前10名商品类。
2017年6月份全省被投诉前10名服务类。
2017年6月份全省被投诉前10名企业、品牌。
2017年6月份，12315陕西工商百事通指挥中心受理消费者投诉2301件，业务咨询19621件，违法举报335件，共计22257件，与5月份相比下降了22.9%。已办复20788件，办复率93.4%，挽回经济损失264.99万元。
消费者投诉的内容主要涉及质量类：一是购买的汽车是“事故车”或“翻新车”；二是购买的手机“以旧充新”，手机串码与主板不一致；三是购买的家具材质与标注不符,无法正常安装；四是购买的装修建材“以次充好”或假冒知名品牌；五是购买的服装吊牌上没有标注“成分、洗涤说明”等常规信息；六是购买的家用电器是样机，没有合格证。
【消费提示】
消费者在购买商品时应注意：一看经营者是否持有《营业执照》及相关销售资质；二看商品标识是否齐全，是否标明商品名称、厂名、厂址、电话、产品标准号等内容；三看包装是否完整、密封，送货时应当面验收商品；四看商家是否存在“二次销售”“以假充真”“以次充好”等违法违规行为；五看“三包”凭证是否符合相关规定，并主动索取购物凭证，如出现问题可作为维权的重要依据。
【法律法规知识】
《中华人民共和国产品质量法》第五十条 在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 第五十一条 生产国家明令淘汰的产品的，销售国家明令淘汰并停止销售的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额等值以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照。 第五十二条 销售失效、变质的产品的，责令停止销售，没收违法销售的产品，并处违法销售产品货值金额二倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
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