据了解，2009年12月灞桥区政务大厅开始投入使用，目前，有工商灞桥分局、区国税局、环保灞桥分局等8家职能部门和服务机构进驻大厅，可为入区企业及投资商办理企业域名核准，工商注册、食品经营许可、车辆购置税等92个审批及许可项目。过去需要跑几趟的审批程序，如今一次就能办好，办理时限全面缩减。
西安灞桥区截止到2018年3月底，大厅已累计办理各类事项近150000件，其中，仅今年一季度就办理各类事项达5000余件。月平均办件量达1600余件，日接待群众近百人。按时办结率和群众满意率均达到100%，实现了服务过程零投诉。过去需要跑几趟的审批程序，如今一次就能办好，办理时限全面缩减；生态环境持续改善，城市品质大幅提升，营商环境不断优化，大批客商纷纷前来实地考察；纺织等传统产业实现转型升级，区域发展活力不断彰显。
近年来，灞桥区委、区政府全面发力，重点突破，勇涉改革“深水区”，敢啃改革“硬骨头”，随着一项项改革举措落地生根，一个个问题迎刃而解，一波波红利惠民利民，为区域经济社会发展注入了强大的内生动力。灞桥，正以自身独特的魅力，让全面深化改革工作的“集结号”越吹越响。
“我们的目标就是让群众、企业到政府办事只进‘一个门’、到各业务窗口‘一个窗’就能办事。”区政务服务大厅负责人说，同时大力推行“互联网+政务服务”，变群众办事“上下跑”“多级跑”为“数据跑”“轻松跑”。
灞桥区围绕让企业、群众办事“最多跑一次”的目标，在全区范围深入开展行政效能革命，深化行政审批制度改革，列出权力清单、责任清单，减少企业前置条件，并通过党员代办、5+2延时服务、容缺受理、预审批、上门办理、快递送达等方式，切实提高服务水平和办事效率。同时，通过推行首席代表和首问负责制、开通重大项目“绿色通道”等措施，打造一流政务服务环境。
为切实提升行政审批服务效率，灞桥区大力开展“四张清单一张网”和“最多跑一次”改革工作，面向社会先后公布了635项“最多跑一次”办事清单。全面深化“放管服”改革，在全市率先成立了行政审批服务局，将区发改委、区经贸局等21个部门承担的153项行政审批职能划入区行政审批服务局，进入了“一枚印章管审批”的全新时代。截至目前，累计办理各类审批事项1011项，办结710项，行政效能大幅提升。（中国日报陕西记者站）
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