自1月17日，为期40天的2022年全国铁路春运拉开帷幕。西安经开区高铁新城广场办紧紧围绕“平安春运、健康春运、便捷春运、温馨春运”主题，结合省内疫情防控扫尾阶段工作部署，立足西安北站春运保障工作实际，全体人员严阵以待，严格落实不解防范、不解服务、不解责任的工作要求,始终坚持把“防风险、护安全、优服务、保畅通”等各项措施落到实处，全力确保大学生等特殊旅客群体安全返乡，保障旅客平安出行。

强化举措严防控

按照省市有关低风险地区大中专学生分批错峰离校乘坐高铁返乡工作的总体部署，经开区相关工作人员认真谋划，周密部署，组建交通管控、疫情防控、服务保障、应急响应等专项工作组。

严格把控“进站排查、人员分流、精准管控”等3个重点环节，采取严控超员、增加通道、优化流程、控流限流等针对性措施，全力保障大学生群体安全、便捷出行；同时严格执行客运站场疫情防控措施，加强公共区域消杀频次，保障一线人员自身防护管理，形成有效工作闭环，确保疫情防控不松懈。

联勤联动保平安

为高质量完成西安北站春运期间各项综合保障任务，广场办联同交警、公安、城管、铁路等驻站单位，实行“全员上岗值守，全天应急响应，全域联勤联动”工作机制，确保春运期间西安北站平稳安全有序运行。

以“指挥调度一体化、治安维稳联动化、处突处置快速化、人员部署网格化”为原则，根据驻站单位各自管辖范围，共在南北广场及站房内设置16处执勤岗，共部署警（兵）力约200余人；另外由广场办、西安北站等站区单位组成的应急处突队伍（平安志愿者）约200余人，采取“全方位巡查、全时段上岗、全天候保障”的方式，不断提升应急处置、协调响应、物资保障、技术支撑等方面能力和水平，确保北客站地区安全有序、万无一失，全力确保群众出行平安畅通。

为确保因疫情滞留人员安全有序离开西安，经开区相关工作人员认真组织返乡大学生、务工人员群体分批次、专区候车分流进站，采取站内外限流措施，减缓旅客乘车速度，降低旅客排队密度，全面加强有序进站乘车流动过程中的闭环管理。

广场办分别设立2处旅客服务中心和2处经开区平安志愿者服务点，配备饮水机、婴儿车、轮椅、消毒工具、医用箱等，按照“细致、精致、极致”的工作要求，以老妇幼和病残群体为重点，以旅客需求为导向，开通绿色服务通道，做好旅客问询、乘车引导、行李寄存、文明乘车、政策宣传、无障碍换乘、人性化候车等各项服务工作，用细节服务暖人心，用真情服务展形象。

据统计，1月12日至18日，先后有陕西科技大学、长安大学、西安工业大学、西安石油大学、西安交通工程学院等约10万名大学生和约4万名其他旅客通过西安北站安全返乡。

（中国日报陕西记者站）