今年以来，西安市公安局阎良分局紧紧围绕市局“三下”工程，推动落实派出所主防“1551”模式，全局9个派出所紧盯“主防”要求，聚焦“主防”定位，深入推进“警社共治”，抓落实、找思路、解民忧、保民安，涌现出了许多服务群众、化解矛盾和安全防范的鲜活人物和事例。今天，让我们走进公安阎良分局振兴派出所，了解社区民警韩民安的相关事迹。
“老韩来了，进来坐坐，有什么新的工作，你给大家说，我们社区群众全力配合……”在社区工作时，群众的每一句问候，都显示着他良好的群众基础，和谐的警民关系。
今年54岁的韩民安，头发已经斑白，他所在的皇冠花园社区，包含居民小区4个，共有住宅楼57栋，常住居民2020户，总人口5520人。从事社区民警岗位5年多来，他扎根基层一线，全力解决群众急难愁盼问题，积极化解各类矛盾纠纷，赢得了群众的一致称赞。
多方奔走协调 解决群众停车难
停车难，停车位不足，在皇冠花园小区引发一系列矛盾问题，严重影响群众的安全感、幸福感。为此，韩民安从小区“停车难”问题入手，积极寻求解决途径。韩民安发现小区北侧有一大片空地，为什么不利用起来，建为停车场？经过多方协调，方案获得通过。
停车场建设初期，很多居民将车辆停放在主干道两侧，导致施工车辆无法顺利入场。为了保障施工顺利进行，韩民安和社区工作人员一起，逐一拨打挪车电话，车上没有留电话的，韩民安就逐一上门催挪。施工车辆刚进场，新的问题就来了，由于该块空地长期闲置，很多居民开辟了“自留地”，地里种着蔬菜甚至果树。对此，韩民安再次和社区工作人员一起，挨家挨户做群众工作，最终使得这片空地具备了施工条件。
可是当停车场建好后，新的问题又来了，停车场位于小区北侧，紧邻阎良区前进西路，群众提出如果能在这里再开一个门，不仅方便群众停车，还可以解决小区南门在暴雨极端天气下积水深、车辆无法进出小区的问题。但是停车场至小区北侧围墙部分土地属于村组所有。对此，韩民安再次参与到协调工作中。最终，在各部门共同努力下，小区的北门得以建成通行，问题得到了彻底解决。
化解矛盾纠纷 用实干赢满意
李某在小区广场放风筝，由于风力太强，风筝失控后，风筝线将正在玩耍的张某脖子划伤。张某、李某都是未成年人。事情发生后李某离开，张某家人随后通过社区联系到了韩民安，表达了对李某及家人的不满。
为了及时化解矛盾，韩民安及时组织双方进行了调解，最终张某家属向李某家人真诚道歉，李某家人也承担了张某的所有医药费，双方握手言和，矛盾得以化解。
“群众利益无小事”，小区70多岁的居民李大爷报警称楼下自己种的柿子树上几个柿子被偷，部分树枝被折断。李大爷认为柿子虽然不值钱，但是折断树枝，就是对自己的不尊重，强烈要求民警调查给个说法。
韩民安上门了解了情况，调取监控后发现“偷”柿子女子看着面熟，确定是小区居民。民警找到了该女子，经了解，该女子当时看到柿子树上柿子繁茂，顺手摘了几个柿子，韩民安说明来意，带着该女子给李大爷道了歉，李大爷气也消了，对民警工作表示满意。
落实“警社共治” 社会治安持续向好
皇冠花园社区暖心警务会客厅，是振兴派出所服务群众的前沿阵地，辖区社区内有2所幼儿园、1所特殊教育学校，韩民安坚持定期到学校门口开展“护学岗”工作，每天所里晨会结束后，韩民安都会到暖心警务会客厅开展工作。会客厅的办公桌上，摆放着各类宣传资料和围绕矛盾纠纷、安全隐患、案件线索，开展排查的“三排查”工作台账。
积极发挥交叉任职社区副主任的职能作用，韩民安带领辅警和治安协理员深入开展反诈宣传、限制养犬、消防安全检查、矛盾纠纷排查、校园安全检查，烟花爆竹禁燃禁售等重点工作，为社区居民营造安全稳定的生活环境。
今年以来，韩民安立足暖心警务会客厅，共组织开展各类安全宣传30场、发放宣传资料2000余份，为群众提供咨询300余人次，代办居住证107个，化解矛盾纠纷30余起，排查安全隐患50余个，收到群众锦旗5面，取得了实实在在的成效。
“社区民警的工作就是群众工作，就要和群众打成一片，化解群众矛盾纠纷，为群众解决实实在在的问题。特别是近年来，皇冠花园小区秩序改善明显，治安状况持续向好，群众投诉大幅下降，看到这个变化，我很有成就感。”韩民安如此说道。
（中国日报陕西记者站 秦峰|田鹏飞 毛文亮）
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