“楼下的邻居说我家噪音扰民,大清早的拿着擀面杖上来就砸我家门。”
“物业不扫雪导致我滑倒摔伤,一点歉意都没有!”
“你骑的这个这个电动车是我丢失的,你肯定得还给我。”
1月18日,西安灞桥法院法官赵丹婷与红旗派出所民警、特邀调解员一同开展矛盾纠纷化解工作,经多方联动,同一天成功调处了三起民事纠纷,收到了较好的法律效果和社会效果。
红旗派出所的会议室里,三起纠纷的当事人各执一词,互不相让。法官、民警、特邀调解员在耐心听取案件经过、了解双方的诉求后,坚持以情为先、以理为主、以法为盾,充分对引起纠纷的是非对错进行释法明理,让当事人能够在打开心结的同时清晰认识到问题的症结所在,最后根据每个案件的实际情况给予了个性化的调解方案。三起案件的当事人均表示同意调解,其中有两起案件的当事人就赔偿款项达成一致意见并立即予以履行。
灞桥法院始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,积极参与基层社会治理,主动延伸司法服务,持续推进矛盾纠纷源头治理。依托“警法联调”工作机制,“警法”两家不断提高合作质量和水平,共同促进矛盾纠纷源头化解。下一步,灞桥法院将持续深入推进“警法联调”工作,坚持“抓前端、治未病”,以细“治”入微,努力为人民群众提供更多元、更便捷的纠纷解决方式。
(中国日报陕西记者站 秦峰|张沐宁 张海珊)