“我是符某某，因为公司之前的一些纠纷，在不理智的情况下我对你发表了一些不实且不恰当的言论，事后我认识到了自身错误，在此我真诚的向你道歉，对不起！”

“我们未经中国某某公司西安市分公司授权，以该公司名义对社会公众虚假宣传开展营销活动，给该公司的名誉造成严重不良影响。我们已经深刻认识到自身问题，特向中国某某公司西安市分公司赔礼道歉，对不起。”

近日，西安雁塔法院执行局黄冲法官成功执结两起侵犯人格权案件，而执行标的仅为一句“对不起”。

但说一句“对不起” 却没有那么容易

考虑到执行内容为“赔礼道歉”的行为，不但要在客观上达到道歉的目的，还要体现被执行人内心悔过，弥补申请人内心伤害，为了达到良好的执行效果，执行法官坚持把法律规定和说服教育相结合，在情理法交融下促成案件执行成功。

案件一

在符某某一案执行过程中，由于双方当事人矛盾较深，被执行人对于赔礼道歉一直存在抵触情绪，表示“道歉是不可能的”。

同时，申请执行人对于判决被执行人通过朋友圈进行道歉也有疑虑，“如果被执行人发表道歉时屏蔽其他人或是发表后短时间内删除怎么办？”

针对上述问题，执行法官先行展开说服教育，并以督促强制为主、替代履行为补充的思路开展本案执行工作。

法官分析案件后，一边给双方耐心释法明理，希望被执行人换位思考，互谅互让，一边督促告诫被执行人，赔礼道歉不存在履行不能，如拒不履行生效法律文书确定的义务，轻则将被训诫，重则将被罚款、拘留等；执行过程中，法官进一步向被执行人释明，如仍坚持不主动道歉，那么将以替代方式公告或公布生效裁判文书方式执行，届时产生的费用将由被执行人自行承担。

在多次协调沟通并知晓上述法律后果后，符某某意识到自身行为的错误，在执行法官见证下，双方最终达成一致认识，被执行人在朋友圈公开发布道歉声明，同时向申请人支付了500元精神抚慰金，该案圆满执行完毕。

案件二

在某某公司执行案中，执行法官在收到案件后，第一时间联系双方公司的负责人，并对双方开展释法明理，协调化解工作。

法官以侵权事实以及申请人名誉上遭受的损害为基础，对道歉内容和履行方式进行审查，双方当事人对道歉内容进行了统一确认，被执行人认可侵权事实、承认错误，以登报形式诚恳的表示歉意，申请人也接受道歉，该侵犯公司名誉权案件已顺利执结。

法官寄语

第九百九十一条 民事主体的人格权受法律保护，任何组织或者个人不得侵害。

第一千条 行为人因侵害人格权承担消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等民事责任的，应当与行为的具体方式和造成的影响范围相当。

法官寄语：正所谓，良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒，大家在人际交往中要互相尊重，在日常生活中，应注重言行，遵守国家法律法规和道德规范，一时冲动做出侵犯名誉的行为，不但要受到道德的谴责，还将承担相应的法律责任。

（中国日报陕西记者站 秦峰|张沐宁）