2月20日，中国南方航空CZ8427由广西南宁飞往曼谷的航班上，一名旅客在飞行过程中突发心脏不适，机组启动紧急医疗处置，确保了旅客的生命安全。
当天，该航班起飞后50分钟进入境外空域。突然，一名中年男性旅客面色苍白，捂住胸口，表现出明显的不适。乘务员发现情况后，立即上前询问，并广播寻找医护人员。
得知航班上没有医护人员后，乘务组迅速启动紧急医疗救助程序，迅速按照乘务员手册中的紧急医疗救助流程进行操作，及时为旅客提供氧气。乘务员还不断与旅客沟通，安抚他的情绪，告诉他机组人员正在全力救助。
在乘务组的共同努力下，旅客的症状逐渐稳定下来。随后，机组人员紧急联系曼谷机场，协调安排轮椅和地面医生接机。
11时38分，飞机提前落地曼谷，地面医护人员第一时间上机查看情况，并将旅客送往医院做进一步治疗。后续经与曼谷机场人员了解，旅客因及时治疗，病情平稳无大碍，同时也对南航机组提供的及时救治和帮助表示衷心感谢。
工作人员提醒广大旅客，在乘坐飞机时，应了解并遵守航空公司的安全规定，如有身体不适或特殊需求，应及时告知乘务员，以便能够得到及时的帮助。（中国日报社广西记者站 石睿鹏）
