“真是太感谢法官了，不仅帮我们要回了钱，还没把关系彻底闹僵！”近日，西安市鄠邑区综治中心调解室内暖意融融，手持锦旗的原告张涛紧紧握住董红莹法官的手，言语间满是感激，困扰他小半年的彩礼纠纷终于尘埃落定。
2025年2月，张涛与周玉依照当地婚嫁习俗订婚，在亲友的见证下，张涛向周玉给付了12.8万元彩礼及“三金”，双方约定当年国庆举办婚礼。然而天不遂人愿，订婚后两人长期异地相处，日常沟通不畅，矛盾逐渐累积，最终走到分手的地步。本以为好聚好散，却在彩礼返还问题上陷入激烈分歧，多次协商无果后，一筹莫展的张涛只好来到鄠邑综治中心寻求帮助。
征得双方同意后，鄠邑法院驻区综治中心诉讼服务分中心迅速启动先行调解程序，将案件委派给经验丰富的调解员介入。调解现场，双方各执一词、情绪激动。“当初我家为筹备彩礼花费了大量积蓄，现在既然已经分手，女方理应全额返还彩礼和‘三金’！”张涛语气坚定。而周玉也满腹委屈：“订婚后部分彩礼已经用在婚礼筹备上了，而且订婚前我们互相送过金饰，这部分钱应该折抵掉。”
面对剑拔弩张的局面，董红莹法官与调解员没有急于下定论，而是先静下心来倾听双方的委屈与诉求。他们以“拉家常”的亲切方式，从农村的风俗习惯和人情世故切入，耐心引导双方站在对方的角度换位思考，慢慢缓和了彼此的对立情绪。与此同时，法官结合《中华人民共和国民法典》及相关司法解释，向双方清晰阐释：因双方未办理结婚登记手续，也未共同生活，按照法律规定彩礼原则上应予退还，但需综合考量彩礼实际用途、当地习俗等具体因素，合理确定返还比例。
“你们都是受过教育的年轻人，别让彩礼绊住了体面。婚姻不成，情谊也别断，互相让一步，以后也好各自开始新生活。”法官的暖心话语，如同春风化雨，渐渐拨开了笼罩在双方心头的怨气。最终，在情、理、法的三重感召下，双方各退一步达成一致调解协议：折抵互相购买的金饰后，被告当场返还原告12.5万余元，双方就此和平分手。协议达成后，法院迅速出具民事调解书，为这起纠纷画上圆满句号。
这起案件的成功化解，正是鄠邑法院“714”工作举措中“矛盾纠纷预防化解争先工程”的生动写照。通过“法院+综治”的联动调解模式，既以法律为准绳厘清了是非曲直，又以人文关怀抚平了当事人的情感隔阂，让司法温度浸润人心，为基层社会治理增添了浓厚的温情底色。（文中当事人均系化名）
（中国日报陕西记者站 编辑：秦峰 通讯员：李季平）
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