在疫情防控的关键时期，为确保耀州全区电网设备安全稳定运行，国网耀州区供电公司立足岗位实际，制定保电措施，抽调骨干力量建立“供电保障全天候专属服务团队”，每天两次对区人民医院等重点保电单位的线路进行巡查。在做好疫情防控重点单位保电工作和日常办电业务的同时，积极服务复工复产企业，为全区打赢疫情防控阻击战提供坚强电力保障。

针对此次疫情，国网耀州区供电公司从1月28日开始对重点线路进行一天两次的特巡工作，重点对线路的逐基排查，有无外破，开关接点测温，疫情点电源保障，特别是医院设备侧一天两次的检查，保证辖区内医院、隔离点、疫情监测点的正常供电。

对于日常办电业务，耀州区供电公司采取线上办电和线下服务相结合的方式，有效降低公共场所交叉感染风险。在各项业务办理过程中，国网耀州区供电公司推行网上国网APP来进行日常的线上办电，对于一些欠费的居民，采取欠费不停电等措施来进行应对疫情，对于一些老年客户在网上交不了电费的用户，来大厅进行办理业务，采取的是一对一办理，一次只能进入一个人，这一个人完成后立即对现场进行消杀，确保在这期间不出现交叉感染。

目前，耀州区各企业正在有序复工复产，耀州区供电公司主动联系68家大工业用电企业，对复工前的用电设备进行全面检查，同时，上门宣讲疫情防控期间灵活电价政策，办理用电性质变更业务，减免基本用电费用，帮助企业降本复产。

截止目前，耀州区供电公司利用大数据精准分析，结合企业复工复产计划安排，依靠疫情防控期间灵活电价政策，已经完成“陕西东昌建材有限公司、铜川御源建材有限公司、陕西华腾纳米科技有限公司”等5家企业用电性质变更，仅2月份就为这些企业节省电费支出15.87万元。

中国日报陕西记者站