当前，国内外疫情防控形势依旧严峻复杂。为进一步做好疫情防控工作，最大程度保障办事群众和工作人员的生命健康安全，西安高新区政务服务中心全面落实疫情防控工作要求，坚持疫情防控与政务服务“两手抓”“两不误”，着力打造高效、有序、便捷、安全的政务服务环境，努力做到“隔离病毒，不隔离服务”。

政务服务大厅作为人员密集的公共场所，是疫情防控的重点区域。近日，记者在西安高新区政务服务中心看到，办事大厅入口处设立有等待区、安检区、隔离区，工作人员认真细致地对每一位进入大厅的群众进行测温、扫码登记，并不时提醒办事群众戴好口罩。

西安高新区政务服务中心相关负责人介绍，办事大厅严格执行“口罩必戴、身份必问、信息必录、健康码必扫、体温必测”等措施，要求所有进入大厅的人员必须佩戴口罩，逐一进行健康扫码、测温，并通过人员分流的方式避免密切接触。对于没有或不会操作智能手机的老年人等群体，则是采用出示身份证等有效证件进行登记。此外，该中心还每天安排专人对自助服务机、大厅出入通道、卫生间、会议室等公共区域进行清扫保洁，不间断地喷洒消毒，确保大厅绝对安全。

“网上办”“掌上办”不但能为群众节约办事时间，也能避免办事群众扎堆聚集，从而切实降低疫情传播风险。为此，高新区政务服务中心积极推行线下和网上融合办理，通过微信公众号、网站等发布通知，倡导企业群众通过“网上办”“掌上办”“预约办”“电话办”“快递办”等不见面方式办理业务；对于确需线下办理业务的群众，告知其优先选择就近的街道或基层服务站分厅办理。

据了解，为助力西安高新区统筹做好疫情防控和经济社会发展工作，高新区政务服务中心在构筑群防群治严密防线的同时，还统筹兼顾、精准施策，持续推进工程建设项目审批提速增效，通过全面推行容缺审批、承诺备案、联评联审、联合踏勘等创新制度，并按项目类别设置审批时限，通过全流程压环节、减材料、缩时限，促进重点项目早审批、早建设。

下一步，西安高新区政务服务中心将坚持“疫情一日不解除，防控一刻不放松”的工作理念，全力以赴抓实抓细常态化疫情防控，一丝不苟做细做优政务服务保障，努力做到疫情防控和政务服务“两手抓”“两不误”。

（中国日报陕西记者站）