党史学习教育开展以来，经开区扎实开展“我为群众办实事”实践活动，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作相结合，用心用情用力解决百姓的烦心事，以实实在在的成效让群众分享高质量发展成果、共享高品质幸福生活。

随着“我为群众办实事”的深入开展，经开区在政务服务、企业发展、交通提升、养老服务等方面的诸多措施不断惠及全区企业和群众，通过积极解民忧、化民愁，为企业和群众办好事、办实事，全面提升市民群众的幸福感、获得感、满意感。

这些“实事”具体是如何落实的？请让经开君带您深入现场了解。

政务服务安心又提速

打通企业、群众办事“最后一公里”

“真是太方便了！没想到在经开区可以直接办理高新区的营业执照和全套印章，真是我们创业者的福音。”陕西西郡电子商务有限公司负责人戴先生说。

戴先生打算在高新区开办企业，但他居住在经开区，往来路途较远，原本只想就近在经开区政务中心咨询相关事项，没想到可以直接办理。“经开区企业开办‘全城通办’服务模式，为我省去了很多麻烦，真心感谢现在的好政策。”

经开区充分利用“一网通办”平台，全面开启企业开办“全城通办”模式，通过登记机关之间资料互联互通互认，让登记和管辖实现统一，解决群众和企业办事“最后一公里”难题。

经开区还开展“一把手走流程”工作。让部门主要负责人以审批人员身份到政务服务大厅，通过“亲自办”方式对审批事项进行全流程体验，为企业、群众提供面对面服务，全面打造“办事效率高、服务质量优”的服务环境，让企业、群众感受到“省时、省心、省事”的幸福感！

关于开展“我为群众办实事”实践活动十五条措施制定以来，累计协调处理群众投诉及意见建议20余件，为办事群众排忧解难；牵头组织实施大厅内“综窗受理”改革、累计组织实施与省内外17个区县、开发区实现1067个事项跨区域通办，组织34个高频事项实现“掌上办”等工作，让企业及群众实现马上办、一次办、多点办、就近办，提高办事效率，增强企业及群众办事体验感及获得感。

贯彻新发展理念

深入企业调研解决实际难题

没有调查就没有发言权，只有实地走访调研企业才能真正发现问题、解决问题，从而助力企业高质量发展，不断做大做强做优。

在定期走访调研企业过程中，项目负责人偶然了解到赛隆金属材料项目在手续办理方面遇到困难，主动带队为企业上门服务，协调解决问题，同时按照流程将该项目列为市级重点建设项目。

陕汽重卡扩能项目动工后，项目负责人通过多次现场调研，组织召开专题会、现场会，先后解决了陕汽重卡扩能项目、西安康明斯发动机扩能项目建设中遇到的土方回填、文物勘探、临电、临水、临路等20余项问题；解决了陕汽控股集团提出的泾渭新城供水、陕汽路改造、提高周边学校教学质量、规划建设医院、提高定制公交专线运力等环境配套事项，成功解决了商用汽车产业集群建设过程中遇到的各项困难和问题。

经开区还积极开展“助企发展政策宣讲培训”系列活动，并协助企业进行项目申报，主动与省市相关部门沟通对接，落实申报工作。上半年，共组织全区工业、商贸企业申报国家、省、市各类专项43类，申报项目518个，为区内企业争取并落实各类专项资金17类，拨付金额1.26亿元。共组织申报各类称号21类251个，获批29个，其中，国家级称号类7个，包括工业互联网试点示范项目1个、专精特新“小巨人”企业6个；省级称号类13个；市级称号类9个。

交通优化提升

为群众出行畅通保驾护航

交通出行事关群众切身利益，也是各方关注的重大民生问题。经开区不断下大力气，优化交通环境，保障出行畅通，提升市民群众的出行体验。

“以前我们停车要跑好几条马路，现在好了，地下停车场就能解决，真是太方便了！”家住经开二校附近的刘女士说。

为解决学校周边停车难题，经开区相关部门积极对接经开二校，搭建地下停车接驳系统试点，开放停车位1352个，并对全区在建学校进行推广；利用立交桥下空间开放停车位423个；协调商场、写字楼优惠对外停放停车位4718个；极大缓解了区内停车难和交通拥堵问题。

针对建元路与元光东路十字路口原路灯、信号灯设施不全问题，工作人员及时完善道路信号灯及辅助交通设施，进一步顺畅北站公交车站及贵宾通道进出。

同时优化调整泾渭定制公交3号线，在解决区内企业通勤问题的同时，兼顾周边群众出行，有效提高了群众出行畅通及满意度。

随着一个个无障碍设施落地，经开区累计提升改造未央路无障碍坡道176个，公交港湾无障碍20个；凤城八路无障碍坡道54个，公交港湾无障碍14个；行政中心周边道路障碍坡道296个；文景路无障碍坡道63个；凤城九路无障碍坡道38个；凤城三路无障碍坡道12个；元朔路无障碍坡道84处；元凤二路无障碍坡道50处；累计完成773处无障碍坡道建设。

健全基本养老服务

让“老有所养、老有所依”

“老有所养、老有所依”是国家实现新时代的美好蓝图，也是每个参保者的夙愿。

经开三中权陪民今年5月已到达法定退休年龄，但由于单位此前未办理过退休手续，且个人账户存在问题未处理，导致该人养老金迟迟未发放。工作人员高度重视，手把手指导经开三中社保经办人完成了权陪民个人账户转移、在职转退休等一系列手续，3个月后，权培民满心欢喜地领到了16800余元的退休金。

现代社会，居家养老、社区养老等多元化养老模式正在日益完善，通过开展关爱老人、构建宜居幸福社区活动等方式，构建养老服务综合体，打造“15分钟养老服务圈”。

为关怀老人健康，社区工作人员和志愿者为行动不便的老人开启疫苗接种绿色通道；免费体检卡送到家，保证老年朋友顺利体检；定期上门免费为老人测量血压、在社区进行义诊等。

社区工作人员通过走访，与周边餐厅签订共驻共建协议，确定为老年人爱心餐厅，解决老年人的用餐问题。并通过回访，了解老年人用餐时间及用餐体验问题，不断改进，提升服务质效。

重阳节期间，文景社区还为老人送上多姿多彩的文艺演出，邀请老人进行免费试餐活动；风景御园社区则为老人们送上长寿面，一碗碗热气腾腾的长寿面被送到长者手中，有的甚至激动地落下了热泪，一碗简单的面不仅温暖了深秋，更是温暖了人心。

（中国日报陕西记者站）