“这场社保业务线上培训办得很及时，我们根据主播指导，在社保网厅线上办结了年审业务，整个过程很顺利！”近日，西安银桥乳业集团人力资源部副经理王先生在享受到“直播导办”“全程网办”的便捷与实惠后，对西安高新区的服务举措连连称赞。
王先生所说的线上培训活动，是西安高新区政务服务中心近期为方便企业群众办理人才、社保等高频业务，特别推出的“人社大讲堂”政务直播活动。该直播活动每天上午10点-11点，下午3点半-4点半通过“西高人社”抖音号准时举行，届时由多名业务骨干组成的“主播团”将在线上为区内参保企业群众提供政策解读、流程讲解、申报指导、问题解答等服务。截至目前，直播活动已累计举办24场，受到企业群众的一致好评。
据了解，疫情防控期间，西安高新区政务服务中心百余名党员干部投入到疫情防控第一线。为确保业务审批“不断档”，便民服务“不打烊”，该中心先后多次向社会公布线上业务办理渠道，及时发布各类政务服务热线，引导企业群众通过“网上办”“掌上办”“电话办”“协助办”等非接触方式办理业务。
据统计，2021年12月23日至今，高新区政务服务中心累计办理纳税人登记、延期申报等涉税业务3551户次，完成辖区1961家企业社保年审业务，受理卫生专业技术资格考试线上申报609件，办理养老保险跨统筹转移748件，档案查询700余次，完成21家企业投资项目备案，为3名外籍人才办理来华工作许可，及时保障了企业群众的办事需求，切实做到了防控疫情“放心”，业务办理“顺心”。
针对疫情期间无法及时提交办事材料这一实际，高新区政务服务中心还积极推行“容缺受理”“承诺审批”等方式，即先行受理审批业务，相关材料后续补齐，最大限度开辟绿色通道，解决企业群众燃眉之急。
“接下来，我们还将积极探索、持续创新，不断拓展丰富重点领域、高频业务的咨询办理渠道，全力以赴为广大企业群众提供更优质、更便捷的办事体验。”西安高新区政务服务中心负责人表示。
◆ 陕西政务服务网（西安·高新区）http://zwfw.xa.gov.cn/zdpyc/door/#/home/home-new-index
◆ 陕西省电子税务局 https://etax.shaanxi.chinatax.gov.cn/xxmh/html/index.html
◆ 西安高新区社保网上服务大厅 https://61.185.220.174:7316/
西安高新区疫情防控期间政务服务热线：
办税业务 81112366
企业投资项目备案 15829933755
固定资产节能审查 15591861682
文艺表演团体许可 19992858831
出版物经营许可 15309250918
对外贸易经营者备案 18702962759
环境影响评价 17791584030
门头牌匾及户外广告审批 13700225718
危险废物管理计划备案 18191133566
占道施工 15094040884
施工许可审批 18610823712
运输经营许可 13201867028
建设项目配套绿地面积审查 13152138413
房屋所有权首次登记 15929556624
国有建设用地使用权首次登记 15596675659
在建工程抵押登记 15191856086
社保年审 88333626
档案托管 88333626
职称评定 88333626
退休审批 18092216595
灵活就业人员养老医疗 88333626
外国人来华工作证 15129062173
（中国日报陕西记者站）
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