对于一个区域来说，一流的营商环境不仅是增强竞争力的重要内容，更是吸引投资的硬核力量。

几天前，陕西省委举行全省开展“三个年”活动动员会暨2023年一季度重点项目集中开工活动，西安市委随即召开全市八个方面重点工作动员部署会议，向全省、全市发出新一年砥砺奋进的动员令。

为全面贯彻落实省市会议精神，1月29日下午，经开区召开优化营商环境暨推进招商引资工作动员大会，根据会议精神，经开区将聚焦做好“政务环境、信用环境、法治环境、城市环境”四个环境建设，牢固树立“客商第一、服务至上”理念，坚持做到“心中有企业，眼中有服务”，以“三个真”的竭诚服务，助力营商环境进一步提升。

真心实意的服务意识

抓营商环境，实质上拼的就是服务。服务意识强不强、效率高不高，直接影响企业的满意度、获得感，更直接影响区域的发展。经开区始终以提高服务效率为第一导向，以企业评价为第一评价，以市场主体感受为第一感受，着力解决好企业投资中的痛点、难点、堵点问题，努力当好企业的“服务管家”，真正做到“有事必应、无事不扰”，为企业大开方便之门，用服务效率换取发展质量。

真材实料的要素保障

土地供应方面，在向上争取土地指标的同时，全域整治工业低效用地，大力盘活批而未供、供而未用和闲置低效用地，滚动实施土地征收，拿出“可利用土地清单”，真正做到“项目等地”变为“地等项目”。

手续办理方面，持续深化“放管服”改革、“一件事一次办”服务，加快机制创新、流程创新，进一步减材料、简环节，优化完善“绿色通道、帮办代办”“周例会调度+疑难问题专题研判”等服务机制，用好“容缺+承诺+并联”等审批办法，拓宽“跨域通办”范围，延长“一件事”办事链条，常态化做好“周末不打烊”服务，全面提升建筑许可、用电用气用水等服务效率，实现企业办事犹如“网购般”便捷。

政策支持方面，重点做好政策制定和政策兑现两篇文章：一方面，分类制定政策。在产业链、创新链、价值链、供应链等方面分类制定政策，鼓励链主企业主动延链补链强链，大力引进研发中心、“专精特新”企业落户，快速聚集上市公司、引进国际化商贸服务业企业、功能性业态落户建设，促进好项目、好企业快速落地、加速建设。另一方面，刚性兑现政策。对已经出台的政策措施，集中梳理出“干货”，形成简明扼要的政策包，全面落实一揽子政策“即申就办”要求，使政策一传到底、一杆到企。

真诚高效的项目服务

经开区坚持深化领导包抓机制，将所有重点项目，逐一分解到委领导和责任部门，细化问题、责任、进度“三个清单”，集中解决项目建设难题。同时，针对项目建设关键节点，实行定期调度机制。坚持重大项目实行月例会、季度观摩等机制，针对项目建设中存在的问题，第一时间研究、制定具体可行的实施方案，逐一明确时间表、路线图，尽快把任务分解下去，确保目标明、措施实，让任务跑不了、责任推不掉。在此基础上，经开区一以贯之健全项目服务满意度测评机制，让企业来打分、来评价、来考核，并将结果运用到全年考核中，倒逼项目服务质量加速提升。

（中国日报陕西记者站）