截至2023年12月，陕西商洛市公安局结合公安实际，全力维护广大人民群众根本利益，为服务保障商洛高质量发展贡献公安力量。据统计，2023年商洛市公安局共破获现发命案4起，连续十年保持现行命案100%侦破，奋力攻克命案积案5起，命案攻坚工作位居全省第一。

商洛市公安局始终坚持为人民服务的根本宗旨，主动适应新形势新任务新要求，不断创新群众工作方法，充分运用互联网、大数据等现代信息技术，提高群众工作的科学性和精准性。主动出击，严厉打击群众反映强烈的突出违法犯罪活动，以实实在在的行动和成果，不断提升人民群众安全感、满意度。

长期以来，全市公安机关积极响应群众呼声，扎实开展“破小案暖民心”专项行动，严厉打击传统盗抢骗犯罪。今年前11个月，全市共立盗窃案件779起，同比下降12%，立诈骗案件1556起，同比下降11%，其中“两抢”案件破案率100%，有力地维护了人民群众财产安全。

以民意引领警务工作，结合“百万警进千万家”等活动，认真听取群众的意见和呼声，聚焦矛盾隐患和安全风险，真正把情况摸清、把问题找准、把对策提实。通过开展主题教育扎实推动工作，把群众的事当成自己的事，既能发现问题，又敢于面对问题，越是困难越向前，努力找出解决问题的思路、对策。锚定解决问题这一根本目的，在发现问题的基础上，认真查找，逐个列出问题清单，加强督查督办和跟踪问效，切实把“四下基层”的过程变成解决群众问题、改进公安工作的过程，让“民有所呼、我有所应”落到实处。

商洛市公安局充分发挥公安机关打击违法犯罪主力军作用，严厉打击群众反映强烈的各类突出违法犯罪行为，确保社会治安大局持续平稳。结合“我为群众办实事”活动，全面排查化解矛盾纠纷，持续开展治安混乱地区整治，不断优化营商环境，推出更多的便民利民措施。

商洛市公安局严厉打击电信网络诈骗等多发性犯罪，对故意杀人、寻衅滋事、聚众斗殴、抢劫抢夺等现发突出犯罪，坚持快侦、快抓、快办、快报，始终保持对违法犯罪高压态势，切实增强群众安全感。截至11月底，全市电信网络诈骗平均预后被骗率为0.25%，排名位列全省第3位。

不断健全完善具有公安特色的新机制新做法，明确责任单位、责任人、解决路径、办理时限以及如何督查落实等，让为民服务更精准、帮扶措施更有力、解决问题更高效、工作落实更到位，防止“走过场”“一阵风”。

聚焦解决制约公安工作高质量发展的难点问题，采取请进来、走出去的办法，问计于民、问需于民，以提升效能为核心、以服务基层为重点，倒逼推进改革强警战略，不断提升公安机关的核心战斗力。以平安建设为牵引，积极创建“零发案”村（社区），探索建立群众自防自卫、保安联防守卫、公安巡防护卫、智能技防保卫的群防群治工作机制，做到共建、共治、共享，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。

（中国日报陕西记者站 秦峰|杨丹涛 张 限）