2024年春运于1月26日启动。为了做好旅客出行服务，展示陕西交通行业良好形象。1月25日，中国铁路西安局集团有限公司“高铁先锋党员服务团队”的西安客运段、西安机务段、西安动车段、西铁公安处以及餐饮、保洁六家单位联合东航西北分公司、西安市轨道交通集团有限公司运营分公司，联合举行“‘空铁地’三秦交通大联动 辰龙年温暖旅客回家路”主题活动。
春运启幕 “空铁地”三方做好服务保障工作
活动中，举行了服务春运的授旗仪式。
由铁路、航空、地铁三方活动代表分别向参与活动的职工代表授予了“高铁先锋党员服务团队”、“东航西北分公司客舱部”、“西安地铁锋巢服务队”旗帜，职工代表进行发言，全力做好2024年春运服务保障工作。随后进行党员宣誓，重温入党誓词，砥砺初心前行。
大家集体登上了西安北开往深圳北的G828次列车，由西安客运段动车队“十佳列车长”时阳介绍西安客运段2024年春运便民服务举措。看到用于区分旅客大件行李的箱包即时贴和高铁列车工作人员亲手设计并制作的爱心哺乳档帘时，东航和地铁的职工代表们纷纷为高铁同行们的服务创意点赞。
列车上的“联欢会” 让旅客带“福”回家
在该趟列车的餐车内，列车工作人员用红色的对联、窗花和福袋将车厢妆点的年味十足，大家在餐车内共同开展了“辰龙送福 快乐随行”的旅客联欢活动。
由高铁“六乘”人员演绎的高铁版《科目三》舞蹈，将日常服务礼仪融入其中，立刻就吸引了旅客们的目光。
由东航西北分公司客舱部IP形象大使“唐小燕”带领的“空姐”们为旅客表演的“安全展示”健排舞，生动形象地为旅客介绍了乘坐飞机的安全注意事项。
车厢内，东方航空乘务员与来自高铁和地铁系统的工作人员一同参与列车服务，展示了新时代交通人的专业形象。东航的乘务员们化身“春运达人”，为旅客们详细介绍了东航在西安的“空铁联运”特色服务，始发航线、站点以及东航“首乘”旅客服务，乘务员们通过传递服务理念和关注细节，力求让每位旅客感受到暖心旅程。
他们不仅为旅客们送上了精心准备的春联、“福”字等小礼品，还通过快闪舞蹈与旅客们互动，精心策划的活动为旅客带来了惊喜的同时，也让旅途中的美好时光得以留存。
“新春传福漂流瓶”温暖旅客回家路
同时，列车工作人员还为旅客精心准备了“新春传福漂流瓶”特色服务，邀请来自祖国各地的旅客写下新春祝福话语，塞进“新春传福漂流瓶”中，指定传递给本趟车其他车厢座席旅客，通过有趣的传递互动，让春运的旅途更加温暖。
“没想到乘坐今天这趟列车能看到如此精彩的节目，收到了来自铁路、航空、地铁工作人员们送的春联、窗花和新春祝福，还学到了许多旅行安全常识，这趟旅程真是太难忘了！”来自湖南长沙的旅客刘女士对工作人员说。
春运如同一条纽带，把无穷的远方和无数的人们联系在一起。让相隔万水千山的家人团聚，此次“空铁地三秦交通大联动”主题活动不仅为旅客们带来了温馨、便捷的春运体验，也展现了新时代交通人的风采。
让“春运之路”更安全更便捷更温馨，既需要力度、精度、温度，也需要每个人亮出态度，多方携手、人人尽力，共同绘就“安全、便捷、温馨春运路”的美好画卷。
（中国日报陕西记者站 秦峰｜张海珊 魏润林）
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