“两行动、两措施”开展以来，西安公安阎良分局紧紧围绕护航“世界一流航空新城”建设、服务国防航空产业发展的大局，进一步强化使命担当，以“三下”联系和服务群众工作为引领，深入企业群众访民情、听民声、解民忧，问计于民、问需于企，积极回应企业群众关切，着力构建坚实的法治化营商环境，全力为区域发展提供强大支撑。
深入联系企业群众 广泛收集社情民意
2023年9月20日下午，分局三楼会议室济济一堂、气氛热烈。分局正在举办第三季度“进建商”座谈会，座谈的主题是“公安机关如何进一步发挥职能作用，更好服务企业发展和重大项目建设”，参加座谈的有区级相关部门领导、企业代表和分局班子成员、部分科队及各派出所领导，大家围绕服务保障企业发展，就企业周边治安秩序整治、交通安全管理、预防网络电信诈骗、企业内部安全管理等问题各抒己见、畅所欲言，摆问题、找症结、提意见、商对策。
这样的座谈会分局每季度至少举办一次。根据提前确定的主题，邀请社会各界和企业代表“进警营、建实言、商办理”。2023年，全局共开展“进建商”活动104场次，收集办理企业、群众意见建议287条。同时，建立“联访解”机制，开展阎良公安“向企业报到”活动，局科两级领导干部“联社会各界、访千家万户、解急难愁盼”，共走访联系企业群众2917人次，帮助解决急难愁盼事项289件；建立网上警民“心连心”机制，畅通联系服务群众渠道，共办理服务事项49件；在人员密集、社情较为复杂的区域建成“暖心警务会客厅”9个，就近受理群众报警求助，为群众提供便捷服务，共接待群众4537人次，为群众提供服务5893件。
办好社情民意“三本账” 用实际行动嬴满意
始终把排忧解难、服务保障作为落实“两行动、两措施”的出发点和落脚点，对“进建商”“联访解”等各个渠道收集的社情民意，按照“意见建议、利益诉求、投诉举报”进行分类，建成分局局长、各派出所所长社情民意“三本账”，确定专人，逐一办理、销号，做到“件件都满意”。
2023年，共承办市局局长“三本账”事项18件，办理分局局长“三本账”事项93件，办理派出所所长“三本账”事项429件，实现了信访案件“减存量、控增量”的目标，信访问题案结事了率、百警信访发生率均排名全市前列。
“没想到这么小的事能引起你们这么大的关注！”西安势加动力科技有限公司负责人感慨地说。不久前，阎良区副区长、分局局长刘建邦走访该企业时，了解到流浪犬较多，存在安全隐患，将这一问题建为自己的“三本账”，组织开展流浪犬集中整治，建立了警企协作、村民规劝、网枪捕猎、“神器”诱捕、定点收治的流浪犬治理“五招”新模式，不仅解决了企业提出的问题，也提升了犬类管理整体水平。
三角防务有限公司地处阎良航空产业基地，附近公交站点少，通勤成本高，员工上下班极为不便。分局组织专业力量，第一时间实地调研，上报区委政法委协调相关部门，使问题得到了圆满解决。西安飞宇航空仿真技术股份有限公司需要公安机关在大件运输提供保障，分局交警大队、振兴派出所密切配合、科学研判，完善方案，建立长效机制，解决了企业实际困难。
加大法治宣传力度 营造浓厚法治环境
开展以“进百家门、认百家人、知百家事、解百家忧、暖百家心，争创零发案、零事故、零失控、零上访”为内容的“五百一争”活动，深入推进警企共治、警校共治、警社共治，紧盯关系企业、群众切身利益的问题，采取入户发放宣传资料、展板巡展、专题讲座、案例推送等多种形式，加大宣传力度，提高企业群众尊法守法、安全防范、防骗防诈等意识和能力。
走访中，西安一信铁路器材有限公司提出法律服务需求，分局安排法制教官上门送法送教，热情解答企业和员工有关法律政策方面的问题疑惑，并组建专门力量，持续加强送法服务，切实维护企业内部和驻地安全稳定。陕西兴纪龙管道股份有限公司希望加强反电诈宣传力度，分局刑侦大队联合北屯派出所深入企业开展反诈知识培训，重点围绕常见多发的电信网络诈骗类型进行了讲解，广泛动员企业员工下载安装“国家反诈中心”APP，进一步提高企业员工识诈防诈的意识和能力。
快侦快办涉企案件 保护企业合法权益
常态化开展扫黑除恶斗争，持续深化“昆仑2023”等专项行动，深化警企配合和部门联动，广辟线索来源，形成打击合力，重点打击滋扰企业、敲诈勒索等黑恶犯罪，合同诈骗、职务侵占等经济犯罪，侵犯企业品牌、商业秘密等知识产权犯罪，非法侵犯企业家人身权益和财产类等违法行为。“两行动、两措施”实施以来，共侦办涉企案件10件，刑事拘留16人。
2023年10月，航空基地某企业发生1起铝材被盗案，分局党委高度重视，抽调精兵强将，组成专案组，立即开展侦查工作。专案民警缜密侦查、通宵摸排，不到24小时便将犯罪嫌疑人成功抓获，追回被盗铝材2521公斤，为企业挽回财产损失20余万元。
主动作为优服务 助推企业高质量发展
“两行动，两措施”实施以来，阎良分局党委带领全体民辅警，紧盯企业遇到的难点堵点痛点问题，出台一系列便民利企真招实招，以高质量服务助推高质量发展。胜利路派出所与梦想城购物中心建立“警保联动”机制，优化人力配置、开展联防联巡；蓝天路派出所、凌云路派出所依托“暖心警务会客厅”，对企业生产安全、财产安全、数据安全、信息安全实施全方位保护；北屯派出所持续开展“送法进企”活动，主动问需、上门服务。
西安三沃化学有限公司的负责人没有想到自己也会被“上门服务”。该公司生产经营中需要运输危化品，经常到交警大队办理业务，繁杂的程序需要花费大量时间。交警大队领导班子带领安监民警走进西安三沃化学有限公司，上门提供专项交通业务服务，建立线上协作机制，争取让数据多跑路、企业少跑腿，提高了企业运输效率，赢得企业高度赞扬。
针对人人乐商品配销有限公司反映“企业门口道路经常有货车停放，影响车辆正常出入和员工出行”的问题，分局交警大队、振兴派出所及时完善企业门前道路交通标志标牌，加大该路段的巡逻频次，对影响通行、存在安全隐患的停放车辆及时劝离，切实保障企业职工的出行安全。
当前，正值西安市“北跨”发展战略机遇期，阎良“世界一流航空新城”建设关键期。阎良公安将以服务保障高质量发展“两行动、两措施”为抓手，强化政治担当，提升工作标准，持续强化保安全、护稳定、促发展各项工作，不断提升服务保障经济社会高质量发展的能力和水平，为奋力推进中国式现代化西安实践贡献公安力量。
（中国日报陕西记者站 秦峰|田鹏飞）
扫码下载
中文网微信