小事连着民生，民生连着民心。近年来，陕西彬州市东街社区立足实际，聚焦群众急难愁盼问题与民生所需，创新社区治理机制，积极打造“保姆式”贴心服务模式，立足自身岗位职责从居民最关心、最直接的问题入手，用心用情为居民办实事、做好事、解难事，将“我为群众办实事”工作走深走实。用实际行动彰显社区工作者的初心与使命，得到了群众一致好评。

优服务，打造便捷生活“一家亲”。社区服务是群众家门口的服务，“为群众好办事，让群众好办事”彬州市东街社区秉持以服务为宗旨，以便民为目的，以满意为标准，发挥好党群服务中心作用，让社区服务阵地不在空壳化，让群众走得进、坐得下、放心来。

解矛盾，铆足解决困难“一股劲”。为了能在第一时间发现问题，第一时间化解矛盾，第一时间将办理情况反馈给居民，社区成立了“解心锁 大家乐”志愿服务队，积极征集群众诉求，及时商议解决办法，快速化解矛盾问题，赢得居民理解支持。

聚合力，实现多元共治“一盘棋”。社区牵头整合好驻区单位、辖区党员、物业公司、业委会、社区民警、志愿者等多方力量，充分发挥主体作用，强化居民群众的主人翁意识，共同参与社会治理各项工作，做到一家人一条心、一件事一股劲、一起拼一定赢，真正形成了“社区居民一家亲，同心共筑幸福园”的浓厚氛围。

工作依靠人民、一切为了人民。在社区工作者的眼里，为人民服务永无止境。立足群众需求，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感，是党赋予的责任，也是社区工作者的使命。下一步，东街社区将持续全心全力为群众办事，用实际行动急居民之急，解居民之忧！

（中国日报陕西记者站 秦峰|田莉 孟月丽）