人口老龄化加剧,为养老产业带来了巨大的市场机遇和发展空间。2024年年初,国办发〔2024〕1号文《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》提出了加快“银发经济”发展的二十六条实施意见,2023年10月的中央金融工作会议提出要做好养老金融大文章,金融机构展开养老金融领域布局。
“在数字化、智能化背景下,金融行业更加注重科技对传统金融的赋能作用,已全面进入到深度融合的金融科技时代。”全国人大代表、荣华控股企业集团董事长、陕西省康养产业协会会长崔荣华说,2021年工信部、民政部、卫建委联合发布《智慧健康养老产业发展行动计划(2021-2025年)》,推动物联网、大数据、人工智能等信息技术在养老领域创新应用。金融科技作为金融与科技的融合产物,在养老产业创新升级和转型发展中可以发挥巨大的推动作用。当前金融机构在金融科技赋能养老产业中有着一定的应用和实践,但还远远不足,亟需加大支持力度。因而探索金融科技如何支持养老产业高质量发展有着重大现实意义。
崔荣华说,金融科技在养老产业中具有巨大的发展潜力。应充分发挥金融科技的优势,加大对养老产业的支持力度,推动养老产业高质量发展,为老年人创造更加美好的生活。
崔荣华建议:设立创新试点项目。可通过金融科技赋能养老产业创新试点项目设立实施,鼓励金融科技开展创新实践,形成好的应用模式和路径。
智能化养老金融产品设计。通过大数据和人工智能等技术,设计出符合不同老年个体风险偏好的个性化金融产品,提高金融服务的针对性和有效性。充分利用金融科技手段,开展类“倒按揭”产品的风险评估和创新设计,如利用云计算和大数据技术建立智能化贷款审批系统,利用区块链技术实现房产产权的智能合约管理等,为老年人提供更加灵活便捷的养老方式。创新老年人财产托管新模式。金融机构可通过加大数据模型及人工智能技术的运用,采取更好的方式监督养老机构消费符合老人委托,保障老年人权益。
助力智慧养老社区建设。借助金融科技公司的技术研发能力,结合物联网和智能设备,打造集养老机构、社区与老年人之间的互动智慧养老社区,将前端科技在养老服务中深度运用,例如金融科技中的人脸识别技术,谨防老年人走失。
金融科技解决身份认证问题。利用人脸识别、指纹识别等生物识别技术为老年人提供便捷身份验证方式,利用智能语音客服系统为老年人及其监护人或司法工作人员提供语音身份验证服务,利用大数据人工智能算法提高老年身份验证准确性。
(中国日报陕西记者站 秦 峰)