陕汽以“人无我有，人有我优”理念为指引，不断提升市场差异化竞争优势，提升客户运行效益。

以创新为动力，陕汽将“为社会和客户创造最大价值”作为衡量质量工作的标准，以“创新驱动的开发循环”“追求卓越的改进循环”两大循环，整合客户需求、客户感知、科技创造、智能制造、匠心精神、车联网、贴心服务、Smart五步法、全价值链数据平台9大要素。2023年，陕汽“‘四新’引领智能双循环”质量管理模式获第五届中国质量奖提名奖。

打造精益质量管理模式。基于客户需求，陕汽首创“车联网+金融+后市场”整体解决方案。掌握各细分市场车辆使用规律与客户潜在需求，通过质量大数据平台，对31个细分市场，百万辆客户运营全过程的运营数据进行分析，聚焦产业链、终端用户、政企、数据、后市场、车企六大业务板块，为客户提供“产品+智能化”解决方案，实现质量大数据下的精准改进和质量问题预防。

提升质量服务水平。基于全价值链数据应用，企业建立智能感知、智能捕捉、智能决策的协同体系。依托信息化系统，全面实现研发、设计、采购、生产、检测、仓储、物流、销售、服务等业务全过程全链条数据采集检测，通过质量大数据平台集成各信息系统质量数据，实现了产品实现全过程及运营全过程的显性化和可视化。

陕汽以整车带动，在产业链运用“三同”理念（同设计、同验证、同攻关），推动全产业链高度协同为客户创造最大价值。

（中国日报陕西记者站 秦峰|李青）