暑运来临,毕业游、亲子游高峰到来,民航出行热度不断攀升。暑运期间,东航在西安计划日均始发航班163班,通航点80个,其中国内通航点达到71个,国际及地区通航点达到9个。同时,为了更好满足社会需求,东航西北分公司积极顺应市场热点,通过航线调整优化、增加宽体机型等手段,加大在需求旺盛的热门航线的运力投入。
国内航线方面,东航计划在西安至深圳、昆明、珠海、大连、哈尔滨等航线上增加航班频次,同时,加大对热门航线的运力投放,在西安至乌鲁木齐、杭州、拉萨、虹桥、广州、重庆等航线上使用宽体机型执行。目前东航西安始发可前往西北地区敦煌、嘉峪关、银川、榆林等10个城市,为进一步满足旅客出行需求,东航西北分公司计划7月5日起,在西安-乌鲁木齐航线增加投放一架宽体飞机,每周西安始发进疆的宽体机航班达到14班。东航目前在西安始发通达新疆区内共11个城市,每日平均前往新疆各地的航班达到20班。
具体航班信息为:西安至乌鲁木齐每周始发21班,每日始发3班;西安至喀什每周始发22班,其中周一每日4班,其他每日3班;西安至阿勒泰每周16班,其中周四、周五每日3班;西安至伊宁、库尔勒、克拉玛依每周始发14班,每日2班;西安至和田每周10班,其中周一、三、六每日2班;西安至库车、阿克苏、和田每日1班;以及除周五外每日1班西安至博乐航班。极大方便广大游客进疆旅游。
国际和地区航线方面,东航稳定运营西安至悉尼、迪拜、布达佩斯、东京、首尔、新加坡、普吉和香港航线,并计划于7月6日起恢复西安至莫斯科航班,航班号为MU5009,每周六13:55始发,22:20到达莫斯科;回程航班航班号为MU5010,计划00:10自莫斯科出发,周日07:45到达西安。
空地旅客服务方面,为保障暑运期间旅客平安有序出行,结合暑运旺季旅客出行特点,优化儿童、老人、游学团、家庭出游服务保障。对于无成人陪伴儿童及无陪老年旅客,特服人员在值机、候机、登机等关键环节为旅客提供全流程引导伴乘服务; 对团队旅客提前做好服务保障预案,确保团队旅客顺利成行; 对于家庭出游旅客尽力满足他们对座位的需求,让广大旅客享受温馨、舒心的乘机体验。
西安报业全媒体记者 冯晓瑞
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