为了给企业提供更加多元化个性化的政务服务，西安经开区把实现“园区事园区办”作为突出主线，把服务便利化作为重要导向，聚焦解决高铁新城秦创原新材料产业创新聚集区及周边企业集聚、需求旺盛但政务服务辐射不足的问题，于今年3月底完成秦创原新材料产业园政务服务驿站的建设投用。

驿站采取窗口与自助服务相结合的线上线下综合服务方式，通过服务前移、专员驻点、主动上门等方式，为园区及周边企业群众提供审前辅导、资料预审、网报指导、帮办代办及远程视频办等“一站式”政务服务。

为充分发挥驿站服务功能，西安经开区全面摸底园区及周边企业办事需求，多次组织区社会事业服务局、市场监管经开分局、经开区税务局等相关部门专题研究，按照能放则放、应放尽放原则，结合园区承载能力，制定《经开区下沉驿站服务事项清单（第一批）》，明确委托开展企业登记注册、税务、医保等5类服务90项事项的现场办理，实行“一窗受理、一窗出件”的“一站式”服务，企业“足不出园”即可办理营业执照、特种设备使用登记等相关业务。

此外，西安经开区依托一体化政务服务平台，充分发挥部门联动、政企联动、驿站与政务服务中心的“三向联动”作用，全面实现“高效办成一件事”“全市通办”等改革事项向驿站延伸。同时，依托驿站向周边企业延伸辐射，通过常态化推行“三个上门”（上门问需、上门取件、上门送证/照）服务模式，主动把政务服务送进企业，推动服务方式由“坐等上门”向“主动上门”深层次转变。

近年来，西安经开区着力打造规范高效便利的“经开事 经心办”政务服务品牌，围绕企业和群众办事堵点、难点，以平台赋能、阵地前移、标准化建设等方式加快提升政务服务水平，引领推动了企业开办“一件事”、项目全生命周期代办、提前介入预审批等一批创新性实效性改革举措落地见效，构建了以区级政务大厅为引领，泾渭工业园、渭北工业园2个政务服务分中心为纽带，国金中心、秦创原新材料产业创新中心等政务服务驿站为支撑的“1+2+N”联动便民的政务服务网络，为优化营商环境提供了有力支撑。

(中国日报陕西记者站秦峰|赵紫薇)