近日，西安市公安局碑林分局太白路派出所克服重重困难，为高学历高层次人才办好事、办实事，通过与上级多部门的积极沟通和联系，在政务服务中“跑出加速度”，成功帮助海归人才石先生恢复中国国籍。

4月8日，居民石先生来到太白路派出所户籍室，向户籍民警咨询户籍政策，石先生出国后，持有美国护照，但近年来一直在西安工作。石先生多次向有关部门提出申请，想恢复中国国籍。户籍民警得知此情况后，及时向户政所长曾宪亿汇报，曾所长得知这一情况后高度重视，指示户籍民警按照相关政策，用最方便、快捷的办法，尽全力做好石先生的落户工作。

根据相关规定，恢复国籍流程较为复杂，所需材料繁多，很容易混淆，而石先生由于工作繁忙，来回奔波着实麻烦。为了贯彻落实上级部门“留住”“用好”高学历高层次人才相关精神，切实让群众“减环节、缩时限、少跑腿”。太白路派出所户籍民警开设绿色通道，特事特办，顺利给石先生办好户口落户，并第一时间为其办理了身份证。

太白路派出所户籍窗口在日常窗口接待时，坚持做到微笑服务，耐心解答群众需求、一次性告知或容缺办理，让群众尽可能只跑一次或少跑一次；对特殊群众无法一次解决的“急难愁盼”，尽可能向前一步、换位思考，多为群众想一点、做一点，让前来办理落户的居民手续更加精简，办理更快捷，也让归国人才更有归属感和认同感。

（中国日报陕西记者站 秦峰|周玮漪）