“经开区的行政审批服务太专业了，办事效率太高了。有这样高效的政务服务做后盾，我们对公司在本地的发展充满信心。”1月15日，陕西马克诺进出口贸易合伙企业负责人顺利地拿到了营业执照，他对西安经开区提供的高效、专业、贴心的服务表示高度赞赏。

不久前，陕西马克诺进出口贸易合伙企业因业务拓展需要，急需办理营业执照等审批事项。由于涉及外资企业，办理流程复杂且时间紧迫，任何环节的延误都有可能影响企业的商业计划。

在得知企业面临的困境后，工作人员第一时间与企业负责人取得联系，详细了解其业务办理需求，并安排专人全程对接，为企业提供一对一精准指导。

业务办理过程中，工作人员耐心细致地向企业负责人解释审批材料的准备要求，并专门为企业开通绿色通道，特事特办，加班加点审核材料。对于一些非关键材料存在的细微瑕疵，采取“容缺受理”服务模式，在企业承诺后续补齐的前提下，其余材料先行进入审批程序。这样一来，原本需要多个工作日才能完成的审批事项，工作人员仅用0.5个工作日就全部办理完毕，大大缩短了业务办理的时间。

西安市市场监督管理局经开区分局行政审批科相关负责人表示，企业对政务服务的点赞，是一份认可与肯定，更是一份激励与鞭策，下一步，将不断优化审批流程，提升政务服务质量，打造更加优质的营商环境，为区内企业的发展保驾护航。

(中国日报陕西记者站 秦峰|张海珊 魏润林)