“如果我是当事人，我会期待怎样的司法回应？”这是陕西省兴平市人民检察院检察官们常挂在嘴边、刻在心上的一句话。“如我在诉”从不是一句空洞的口号，而是融入每一起案件办理、每一次接待来访、每一回矛盾化解的行动自觉——把群众的“小事”当作“心头大事”，把群众的“急难愁盼”当作“肩上重任”，用法律的温度消融隔阂，让公平正义可感、可触、可及。
精准监督纠偏 执法刚柔并济有温度
“就开了个小理疗馆，没办执照就要罚21万？这日子可怎么过啊！”退休职工贾某攥着沉甸甸的行政处罚决定书，眉头拧成疙瘩，焦急地走进兴平检察院申请监督。原来，贾某因无照经营理疗服务且存在虚假宣传，被行政机关处以10.6万元罚款，逾期未缴又产生10.6万元加罚，合计21.2万元的罚款，让本就需要长期服药、经济拮据的贾某夫妇陷入了绝望。
“要是我的家人遇到这种情况，面对远超承受能力的罚款，肯定也会手足无措。”承办检察官郭小慧拿到案件后，第一时间站在当事人的角度换位思考，带着“当事人的急就是我们的急”的责任感，逐页翻阅案卷、逐项核实细节。她发现，行政机关仅以“当事人不提供票据，广告费用无法计算”为由，便直接适用10万元最低罚款档，既未委托专业评估机构核算实际成本，也未充分考量当事人的年龄、经济状况等实际情况，处罚存在明显不当。
在检察机关的精准监督和反复耐心协调下，行政机关最终认可执法程序中的瑕疵，将罚款金额调整至6000余元，双方顺利达成和解，贾某当场就履行了调整后的处罚决定。“没想到检察官真的能设身处地为我着想，帮我卸下了这么大的包袱！”拿到新的处罚决定时，贾某眼眶泛红，连连道谢。这起案件的价值远不止于化解一起行政争议，兴平检察以此为突破口，推动辖区建立起常态化行政检察与市场监管执法衔接机制，从源头预防和减少“小过重罚”类行政争议的发生，让执法既有法律的刚性约束，更饱含民生的温度。
聚焦特殊群体 司法帮扶暖心有力度
“我没收入、没存款，老伴走后，银行卡还被继子拿着，连个住的地方都没有……”80多岁的王婆婆佝偻着身子，独自走进兴平检察院时，声音颤抖，满是无助。老伴去世后，虽留有遗嘱明确财产由她继承，但王婆婆年事已高、文化水平低，既不会写诉状，也不知道该向哪个部门求助，只能暂时寄居在庙里，生活举步维艰。
“要是我的家人遇到这样的难事，肯定也盼着有人能搭把手、指条路。”检察官刘军锋见状，立刻放下手中的工作，耐心倾听老人的诉求，随即展开调查核实。了解到王婆婆的实际困境后，兴平检察院第一时间决定支持起诉，并积极协调法律援助律师，为老人免费提供法律帮助，全程指导诉讼流程。
法庭上，检察机关的意见被法院完全采纳，王婆婆顺利拿回了属于自己的存款和抚恤金。但检察官的帮扶并未就此止步——考虑到老人的赡养问题尚未解决，他们又多次登门走访其亲生子女，从法理、情理多个角度耐心劝解、释法说理，最终促成子女们达成赡养协议。如今，王婆婆已回到儿子家中安享晚年，脸上重新露出了久违的笑容。此外，针对有着两百年历史的土布扎染非遗技艺，检察机关主动靠前，协助传承人完成商标注册和专利申报，用司法力量为传统文化“老手艺”保驾护航，助力其焕发新生机。
延伸服务触角 守护民生有广度
“马检察官，孩子抚养权变更后，转学手续一直办不下来，您能帮帮我吗？”“老伴车祸去世，肇事司机没能力赔偿，我们一家该怎么办？”在兴平检察院12309检察服务中心“槐里小屋”里，这样的求助声时常响起。兴平检察院深耕“以人民为中心”的司法理念，将“如我在诉”的触角不断延伸到基层一线，让司法服务触手可及。
线下，除了精心打造12309检察服务中心“槐里小屋”，还在全市13个镇（街道）全覆盖设立“检察之窗”，推行“定点接访+预约服务”模式，让群众在家门口就能找到说理的地方、获得专业的法律帮助；检察官定期下沉基层，参与综治中心坐班，对接社区网格员，将矛盾化解在萌芽状态，实现“小事不出村、大事不出镇”。线上，整合12309中国检察网、“检察之窗”小程序、三级微信工作群，织密智慧服务矩阵，让群众足不出户就能“云端”办事、“隔空”解忧，真正做到“数据多跑路，群众少跑腿”。
与此同时，“益心为公”志愿者云平台、生态环境检察指挥中心等平台的搭建，让公益损害线索无处遁形。从守护舌尖上的安全到维护生态环境，从助力非遗传承到化解邻里矛盾，兴平检察院用实实在在的行动，守护着每一位群众的切身利益和社会公共福祉。
“如我在诉”，是换位思考的共情之心，是司法为民的初心使命，是止于至善的不懈追求。兴平检察院将继续秉持这一理念，把群众的急难愁盼放在心上、抓在手上、落在实处，用精准的监督、暖心的服务、有力的保障，让每一位群众都能在每一个司法案件中感受到公平正义的温度，让“检察蓝”成为守护群众美好生活最安心的色彩。
（中国日报陕西记者站 编辑：秦峰 通讯员：耿瑞）
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