近日,陕西省兴平市汤坊镇村民刘某在当地综治中心顺利化解与邻居的交通事故赔偿纠纷,他握着调解协议由衷赞叹:“没想到不用跑远路、也不用上法庭,在家门口的综治中心就把我这事解决了,检察官还帮我们保住了几十年的邻居情!”这一暖心场景,是兴平市人民检察院选派业务骨干入驻综治中心、深度融入基层社会治理的鲜活写照。
2025年以来,兴平检察院紧扣上级工作部署,以机制创新为抓手、以服务群众为初心,将检察职能全面嵌入基层社会治理体系,搭建“实体大厅统筹、综治窗口末梢”的治理网络,让司法服务精准抵达群众“最后一公里”。
兴平检察院立足基层信访接待与矛盾化解需求,创新推出AB岗驻守机制,打造专业化基层服务队伍。该院第三检察部主任马参观介绍,“AB岗”模式以“检察官+检察官助理”组建值班小组,在综治中心“检察监督”窗口轮流值守,直面群众诉求、梳理案件线索,资深检察官全程开展业务指导、把控接访质量,形成“以老带新、协同高效”的工作格局。在刘大哥与邻居的纠纷处置中,值班检察官助理快速梳理矛盾核心并上报,驻岗检察官结合基层工作经验,判断诉讼程序易激化邻里矛盾,随即牵头开展“圆桌调解”,引导双方换位思考达成协议,既解决了群众实际困难,又让青年干警在实战中提升了基层矛盾化解能力。
为实现检察服务全域覆盖,兴平检察院打破部门壁垒,全面推行全员轮值模式,持续下沉司法服务力量。该院在市级综治中心设立接访窗口的同时,在全市13个镇(街道)综治办全覆盖设立“检察之窗”,将全体干警纳入综治网格体系,依托三级微信工作群实时收集社情民意。检察干警主动走出机关、深入田间地头,通过定点值守、入户走访主动发现司法救助线索、帮扶困难群众,从根源上解决基层群众“找法难、跑路远”的问题,推动检察工作由“被动响应”向“主动服务”转变。入驻以来,该院已成功调处矛盾纠纷3件,办理司法救助案件5件,以实际成效赢得群众广泛认可。
依托综治中心“一站式”化解平台,兴平检察院深化多元联动协同,构建基层治理全新格局。2025年,该院将检察工作网接入综治中心,打造“线上线下双轨并行、职能互补协同发力”的工作模式。线下,检察窗口高效开展现场解纷、普法宣传、咨询解答等“即接即办”服务;线上,依托12309检察服务中心对复杂案件专业分流、精准办理,同时加强与公安、法院、司法行政及镇街村居等多方联动,紧扣“发现问题—解决问题—预防问题”全链条形成治理闭环,推动基层治理从“被动处置”向“主动预防”转型。
如今,检察力量已全面融入兴平基层治理各环节,窗口值守、入户核查、调解疏导、普法宣传等工作常态化开展,让司法温度直抵群众心间。兴平检察院检察官表示:“基层是社会治理的神经末梢,也是检察服务的前沿阵地。”下一步,该院将持续深化综治中心入驻实践,不断完善工作机制、强化服务保障,以更扎实的检察履职深度赋能基层治理,为维护社会和谐稳定、增进民生福祉提供坚实司法保障。
(中国日报陕西记者站)