西安市鄠邑区人民法院依托驻区综治中心诉讼服务分中心，深化“法院+综治”多元解纷模式，成功调处一起横跨三代、涵盖保证、继承、追偿权多重法律关系的民生纠纷，以法理情深度融合实现案结事了人和。当事人张老太专程送来锦旗致谢，动情说道：“这笔钱是我儿子生前替人扛的担子，真没想到能顺利要回来……”
经法院调解员多轮温情调解，双方达成一致协议，债务人刘喜当场支付3.5万元，剩余款项按分期计划履行，于2030年全部清偿完毕。这起因亲人离世遗留的代偿债务纠纷，在司法柔性调解下圆满化解，切实守护了失亲家庭的合法权益。
此次纠纷源于张老太之子王昆生前的连带保证行为。王昆与刘喜系多年好友，出于信任为刘喜18万余元借款提供连带责任保证，在刘喜未按期还款后，王昆依约代为偿还借款本息共计25万余元。随后王昆意外离世，这笔代偿款成为年迈的张老太与孙女王雅的沉重牵挂，祖孙二人作为法定继承人，依法向刘喜主张追偿权。
案件受理后，鄠邑法院驻区综治中心诉讼服务分中心快速响应，指派资深调解员承办。调解员深入核查了解到，刘喜并非恶意拖欠，而是暂不具备一次性清偿能力；张老太一家失去家庭支柱，生活陷入困境，合法权益亟待保障。
秉持“法律刚性、调解温情”的工作理念，调解员严格依照《民法典》追偿权相关规定，在双方之间搭建沟通桥梁。一方面向刘喜释法明理，明确其法定还款责任；另一方面耐心倾听祖孙二人的诉求，如实转达刘喜的实际困境，在法理、事理、情理间寻找平衡点，逐步化解双方对立情绪。
经过多轮真诚沟通，刘喜主动正视自身义务，张老太与孙女也体谅对方现实情况，双方心结彻底解开，顺利达成调解协议。印有“调解有方，热情周到，为民解忧，心系百姓”的锦旗，是群众对法院温情司法的最真认可。
近年来，鄠邑法院持续深化“法院+综治”联动机制，将司法调解与基层社会治理深度融合，把矛盾纠纷化解在基层、消解在萌芽，以有温度、有力度的司法服务践行司法为民宗旨，不断提升基层社会治理法治化水平。
（中国日报陕西记者站）
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