8月11日，西安经开区召开优化营商环境暨全面提升“三服务”质效大会。经开区党工委书记何锐出席并讲话，管委会主任贾强主持会议。经开区党工委、管委会班子成员、市管干部，各部门、各单位负责人及助企干部代表参会。会议邀请区内营商环境特约监督员、“两代表一委员”、重点企业、重点项目及营商环境监测点负责人等116名代表参会。
会议发布了《西安经开区2026年进一步优化营商环境二十条措施》和《经开区“百人助千企”工作方案》。“二十条措施”聚焦政务、要素、金融、法治、创新、督查六大领域系统布局改革任务，细化责任分工、明确时间节点、健全督导闭环；“百人助千企”方案构建分层包联、全员下沉、台账销号的常态化助企机制，实现全区重点企业全覆盖对接服务。一系列举措协同联动、同向发力，构建全链条、全周期、全覆盖的企业服务新格局。
会议指出，营商环境是核心竞争力和现实生产力。经开区以提升“三服务”质效为主线，以项目建设为主战场、以干部作风为保障，持续深化“放管服”改革，持续优化政务、要素、金融、法治、政商五大发展环境，全力打造企业认可、效能最优的产业发展生态。
经开区坚持问题导向，常态化开展企业走访服务，全面摸排发展堵点、痛点、难点，建立企业诉求台账闭环销号机制，树立“有解思维”，主动破解历史遗留问题与发展瓶颈，确保企业诉求件件落实、事事回音。同时，全区强化责任、全局、效率、创优、结果五大意识，严格落实一线包联、首接负责、限时办结机制，推行营商环境“背靠背”测评、红黑榜通报制度，将服务实绩与绩效考核、干部任用深度绑定。纪检监察机关常态化开展专项督查，以严实作风护航营商环境建设。
会议明确划定三类一线队伍服务标准：助企干部要做随叫随到的“店小二”，依托“百人助千企”包联机制下沉一线、宣讲惠企政策、分级闭环处置企业诉求；执法队伍要做裁量有度的“护航员”，推行集成检查、首违轻微免罚、企业预约上门指导，坚守监管不越位、服务不缺位；纪检监察干部要做敢于亮剑的“执纪者”，依托全域营商环境监测阵地摸排问题线索，从严追责问责破坏营商环境的各类行为，持续通报典型警示案例。
会议希望各特约监督员、“两代表一委员”发挥监督纽带作用，精准反馈一线情况、积极建言献策；鼓励广大企业家深耕主业、诚信经营、以商引商，携手经开区共谋“十五五”高质量发展。
会上，行政审批局、发改局、生态环境局、财政金融局、工信局、泾渭新城管理中心等部门依次作表态发言，围绕政务提效、项目全周期保障、包容审慎监管、财金协同赋能、产业链培育、园区基层服务六个方面推出优化营商环境实招硬招，展现各职能部门深耕企业服务、精准赋能产业发展的责任担当与务实举措。
（中国日报陕西记者站）
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