“在美丽的陕南小城，感受最规范的案件管理服务！”近日，一名西安刑事辩护律师在办结陕西白河县人民检察院阅卷、业务对接等相关工作后，特意在朋友圈为该院案件管理中心的精细化、标准化服务点赞，暖心的检察服务收获执业律师高度认可。
作为检察机关对外服务的前沿窗口，案件管理中心是展现司法规范、检察公信力的重要平台。今年以来，白河县人民检察院案管中心立足职能定位，秉持“规范为本、服务为要、高效便民”工作理念，以标准化、规范化建设为抓手，持续健全律师执业权利保障机制，优化服务流程、升级服务举措、改善服务环境，全方位提升检律服务质效，切实依法保障律师各项合法执业权利，构建良性互动检律关系。
建章立制立标杆，规范流程杜绝偏差。该院案管中心严格落实律师执业权利保障相关法律法规及工作要求，梳理完善律师接待、案件查询、卷宗阅览、材料移送、意见反馈等全链条工作规范，细化各环节操作标准。严格执行“三证核验、实名登记、一次性告知、规范流转”标准化工作流程，对律师咨询答疑、卷宗阅卷、手续办理等业务实行统一流程、统一标准、统一答复，彻底杜绝差异化、随意化办理情况，以制度化、标准化建设实现律师接待服务“零偏差”。
精准赋能提效能，便民服务拉近距离。依托12309检察服务中心平台，该院专门设置律师专属阅卷区域，配齐智能阅卷终端、高速扫描、光盘刻录等便民设备，夯实硬件服务保障。同时创新推行现场阅卷、线上阅卷、异地阅卷“三位一体”服务模式，分类梳理业务办理流程，简化审批环节，对符合条件的阅卷事项实现即来即办、当场办结。真正实现“数据多跑路、律师少跑腿”，有效减轻律师异地办案、往返奔波的工作负担，大幅提升法律服务便捷度。
温情服务优体验，检律互动双向赋能。在严守司法规范、依法履职的基础上，案管干警坚持文明暖心服务，耐心细致解答律师各类程序性问题，对材料补正、办案流程、案件节点等关键信息一次性全面告知，充分保障律师依法享有的阅卷权、会见权、知情权等合法执业权益。与此同时，该院常态化倾听律师意见建议，从细节入手优化服务举措、补齐工作短板，以真诚、高效、规范的服务搭建起检律良性沟通桥梁。
下一步，白河县人民检察院案管中心将以律师认可为动力，持续深耕标准化建设，不断细化便民服务举措、提升司法服务品质、畅通检律沟通渠道，以高质效检察服务保障律师执业权利、助力司法公正，为地方法治建设注入检察动能。
（中国日报陕西记者站）
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