清晨的西安高新区，车流渐密，城市苏醒。环卫工人李春清扫完最后一段路面，走进路旁一座亮着暖灯的爱心驿站。接一杯热水，热一份早餐，在舒适的座椅上稍作歇息——这样的场景，在西安高新区的大街小巷已是寻常。
截至目前，西安高新区已建成运营64座工会驿站，如同一盏盏温暖的灯火，点亮了户外劳动者的奔波之路。这些驿站以规范的管理和贴心的服务，构筑起覆盖主要街区、园区和重点路段的“15分钟暖心服务圈”，让每一位辛勤的劳动者都能就近找到一处可以歇脚、喝水、热饭、充电的“温馨港湾”。
爱心驿站坚持“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药”服务标准，用每一处细节回应户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”的实际困扰。从一杯热水、一把雨伞，到一台微波炉、一个应急药箱，处处彰显暖心关怀。炎炎夏日，这里化身“清凉驿站”，空调常开、绿豆汤常备；寒冬时节，则变身“温暖驿站”，暖气充足、姜茶暖心。在高温酷暑和严寒冰雪等极端天气里，驿站主动延长开放时间，用靠前服务为一线劳动者撑起一片荫凉、守住一份温暖。
“爱心驿站给我们环卫工人提供了一个很方便的地方，”李春表示，以前干活累了只能在路边坐一会儿，冬天冷、夏天晒，现在有了驿站，每天清扫完以后可以来这喝水休息，带的饭菜也可以用驿站的微波炉加热，非常方便。
一座驿站的温度，不仅在于设施齐备，更在于管理有序。西安高新区坚持建管并重，以精细化管理确保每一座驿站都能持续发挥效能。每个站点配备专人管理，做到“门常开、人常在、事常办”；每日清扫整理，保持室内整洁、物品有序；建立消耗品台账，定期盘点补充，确保服务用品不断档、不缺项；对空调、微波炉、饮水机等设备定期巡检保养，让每一件设施都处于良好可用状态。
与此同时，常态化巡查考核与安全管理责任同步落实。西安高新区规范用电用水、配齐消防器材，定期开展安全隐患排查，让劳动者来得放心、待着安心。一系列制度化、标准化的管理举措，让驿站不仅“建得起”，更“管得好”“用得住”，真正成为户外劳动者信得过、愿意来、经常去的温暖之家。
驿站的意义，不止于提供一处遮风挡雨的休息场所。在这里，劳动者还可以翻阅书报杂志，充实业余生活；参加义诊义剪活动，享受免费健康服务；在节日里收到慰问品，感受来自工会组织的温暖。驿站还成为政策宣传的窗口、技能提升的阵地，不定期开展法律咨询、安全培训等活动，让户外劳动者在歇脚之余也能有所收获。
一座座爱心驿站，不仅是西安高新区城市治理精细化的生动注脚，更是这座科技之城人文温度的真实写照，让每一位为城市奔跑的劳动者，都能在这里遇见温暖、感受归属。西安高新区正以实际行动，交出践行以人民为中心的发展思想的生动答卷。
（中国日报陕西记者站 编辑：秦峰 通讯员：于秋瑾 张正行）
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